Marketing relacji

Historia programu edukacyjnego "Słowa, które leczą" sięga 2006 roku. W pierwszej edycji funkcjonował na targach stomatologicznych Krakdent w Krakowie. Obejmował wykłady z zakresu komunikacji z pacjentem a w ślad za nimi warsztaty, seminaria i sesje. Zyskał duże uznanie u lekarzy dentystów.

2011-07-26 15:51
Marketing relacji

..."W każdym zawodzie istnieją sytuacje esencjonalne, które odsłaniają jego twarz. I tak istotą medycyny jest spotkanie lekarza z chorym. (...). Trzeba wysłuchać opowieści chorego, pamiętając, że dla opowiadającego jest to sytuacja pierwszorzędna, a dla słuchającego, że któraś z tych opowieści może stać się jego własną historią, jego chorobą..."

 

Z wykładu profesora Andrzeja Szczeklika

2012-02-03 14:17
Marketing relacji